Optometristi ja asiakaskohtaamisen valmentaja Rosanna Korhonen

Vaihtelua ja vastuuta kahdessa roolissa

Rosanna Korhonen työskentelee Silmäasemalla optometristina sekä asiakaskohtaamisen valmentajana (AKV). Häntä houkutteli Silmäasemalle erityisesti mahdollisuus yhdistää asiakastyö uudenlaiseen rooliin, jossa pääsee kehittämään asiakaskohtaamisia ja tukemaan tiimejä eri puolilla Suomea.

Rosanna valmistui optometristiksi alkuvuodesta 2025, mutta ajatus monipuolisesta urasta oli mielessä jo opiskeluaikana.

”Olen aina kaivannut vaihtelua arkeen ja miettinyt, että ideaalitilanteessa voisin tehdä optikon työn lisäksi jotain muutakin. Pitkään ajattelin, että vaihtoehdot olisivat lähinnä myymäläpäällikön tai yrittäjän rooli”, Rosanna kertoo.

Kun hän näki ilmoituksen optometristin ja asiakaskohtaamisen valmentajan yhdistelmäroolista, ajatus tuntui heti omalta.

”Muistan ajatelleeni heti, että tässä se on. Roolikuvaus kuulosti täysin sellaiselta, mitä olin etsinyt – mahdollisuudelta ottaa vastuuta, haastaa itseäni ja tehdä kahta erilaista työtä rinnakkain.”

Rosanna haki tehtävää syksyllä 2024 ja aloitti työt Silmäasemalla jo opintojen ohella osa-aikaisesti. Vuoden 2025 alussa hän siirtyi täysipäiväiseksi optometristiksi ja samalla käynnistyi myös AKV-rooli.

”Tuntui todella hienolta, että vaikka olin vielä valmistumassa ja tulin talon ulkopuolelta, minussa nähtiin potentiaalia. Se jäi mieleen.”

Asiakaskohtaamisen valmentajana ympäri Suomea

AKV-roolissa Rosanna työskentelee osan viikosta omassa myymälässään optometristina ja osan ajasta eri puolilla Suomea valmennus- ja tukikeikoilla. Työpäivät voivat sisältää esimerkiksi uusien työntekijöiden perehdyttämistä, tiimien sparraamista tai uusien toimintatapojen käyttöönoton tukemista.

”Parasta on se, että pääsen tapaamaan paljon uusia ihmisiä ja jakamaan hyviä käytäntöjä eri tiimien välillä. Samalla oppii itsekin jatkuvasti uutta.”

Rosannan mukaan työssä palkitsevinta on nähdä oman työn vaikutukset käytännössä.

”On hienoa nähdä, miten asiat etenevät ja miten oma työ auttaa tiimejä onnistumaan arjessa.”

Yhteisöllisyys näkyy arjessa

Silmäasemalla yhteisöllisyys näkyy Rosannan mukaan vahvasti arjessa.

”Vaikka lähtisin toiselle puolelle Suomea, tunne on silti sama kuin omassa tiimissä. Kaikki ovat helposti lähestyttäviä ja tuntuu, että ollaan aidosti samalla puolella.”

Rosanna haluaa kannustaa myös muita optometrian opiskelijoita ja ammattilaisia tarttumaan rohkeasti uusiin mahdollisuuksiin.

”Ei ole merkitystä sillä, onko vasta valmistumassa vai onko takana pidempi ura. Jos löytyy halua oppia ja kehittyä, täällä pystyy rakentamaan työnkuvastaan todella monipuolisen.”