Valikoimakoordinaattori Erika Eskola

Valikoimakoordinaattori toimii myymälähenkilöstön tukena

Erika Eskola opiskeli optometristiksi ajatuksella, että siinä on ammatti, jossa yhdistyy kliininen osaaminen, asiakaspalvelu ja myyntityö. Työura Silmäasemalla alkoi jo opiskeluaikaisesta työharjoittelusta ja on jatkunut valmistumisen jälkeen erilaisissa mielenkiintoisissa tehtävissä. Työskentely onnistui osa-aikaisesti myös kauppatieteiden opintojen ohella, ja nykyään KTM:ksi valmistunut Erika toimii valikoimakoordinaattorina Silmäasema Optiikan kaupallisessa tiimissä, edelleen etänä opiskelukaupungistaan Lappeenrannasta käsin.

”Yhdessä tuotepäällikön kanssa me vastaamme Silmäaseman linssivalikoimasta, piilolinsseistä sekä erilaisista pientarvikkeista ja hoitotuotteista. Valikoimakoordinaattorin nimike kertookin jo paljon työnkuvastani: siihen kuuluu monenlaista koordinointia. Myymälähenkilöstön neuvominen ja tuotetuki ovat osa päivittäistä työtäni. Ylläpidän tuotetietoa ja ohjeistuksia järjestelmissämme ja pidän yhteyttä tavarantoimittajiin”, Erika kertoo.

”Tässä työssä vaaditaan hyvää tuotetuntemusta ja tarkkuutta – kyseessä on iso kokonaisuus, johon liittyy paljon erilaisia kysymyksiä. Se edellyttää myös tietynlaista sietokykyä, koska kaikesta ei voi tietää kaikkea. Täytyy kuitenkin uskaltaa tarttua toimeen ja selvittää asioita. Minulle se sopii oikein hyvin – tykkään asioiden selvittelystä ja järjestelystä. Koen roolini tärkeäksi tueksi siinä, että myymälöiden henkilöstö voi tehdä oman työnsä asiakkaiden kanssa mahdollisimman hyvin”, hän jatkaa.

Hyvät kehittymis- ja etätyömahdollisuudet

”Parasta työssäni on itsenäisyys ja se, että voin pitkälti itse suunnitella omaa tekemistäni. Ennen nykyisiä tehtäviäni olen ehtinyt työskennellä Silmäasemalla niin myymäläoptikkona, asiantuntijana sisäisessä palvelukeskuksessamme kuin tuoteassistenttinakin – kaikkiaan olen ollut yrityksen palveluksessa lähes 10 vuotta, mikä kertoo siitä, että olen viihtynyt hyvin”, Erika toteaa.

”Olen myös iloinen siitä, miten Silmäasema on työnantajana tukenut haluani kehittyä ja opiskella myös kaupallinen tutkinto tulevaisuuden varalle.  Valmistuin hiljattain kauppatieteiden maisteriksi, ja opintojen ohellakin olen saanut työskennellä etänä Lappeenrannasta käsin – ensin osa-aikaisesti ja opintojen loppupuolelta alkaen kokopäiväisesti nykyisessä tehtävässäni. Tarvittaessa käyn toki mielelläni Helsingissä pääkonttorissamme ja on kiva tavata työkavereita siellä”, hän jatkaa.

Asuessaan Saimaan rannalla Erika nauttii monen suomalaisen unelmasta ja suuntaa vapaa-aikanaan saarimökille – veneessä peränpitäjänä toimii lemmikkikoira Lempi, 2-vuotias Coton de Tuléar. Liikunta on myös lähellä Erikan sydäntä ja hänet voi tavata pelaamasta padelia tai salibandyä.